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抖音外卖的确定浅析
抖音外卖目前只在北京、上海、成都三地试运营,其他地方将陆续开放,就目前了解的情况来说,配送对抖音外卖来说是非常拉胯的一个环节,所以配送这个部分对用户的体验非常不友好,在没有形成类似美团、饿了么的自建配送团队外,抖音外卖将会很难获取用户的忠诚度。
面对新的机遇,企业商家应该怎么做
虽说抖音外卖的缺点很致命,但是相信以抖音的整合能力,解决这个配送环节的问题,应该只是时间的问题,并且不会太久。所以对商家来说,如果可以还是尽早来入驻抖音外卖吧,毕竟优势太过于诱人人。
2022.07 抖音部分餐饮店铺主页开始出现“团购配送”的新功能,点击进入并填写地址,抖音外卖南京试行,即可直接下单,无需再跳转商家或第三方小程序;8月,抖音与饿了么达成合作,以其数百万家商家和114万活跃骑手弥补自身在外卖商家和配送方面的短板。
2022.12 抖音官宣在试点城市开放“团购配送”服务,同一时间,与顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等三方聚合配送平台达成,进一步健全履约体系。
抖音外卖的机会:
从外卖市场来看,内卷严重,外卖业务的盈利瓶颈已经很明显,而美团一直以来依靠提高商家佣金以及降低骑手费用,随着市场铺设饱和,盈利单一的问题依然无解。
随着外卖商家群体的庞大,外卖市场也出现了流量困境,这类似于电商市场,随着商家与用户不断增长,平台流量成本越来越高,流量获取越来越难,从平台到商家都开始试图去寻找新流量。
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