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2022年,字节注册的“抖音心动外卖”获批,抖音进军外卖从猜测变成了事实。
随后,抖音在北京等三地开展了“团购配送”,通过和饿了么、顺丰、达达的合作为用户配送餐饮套餐,这已经是明面上的抖音外卖了。
今年4月25日,抖音举行了生活服务生态伙伴大会。此次大会上,抖音生活服务披露了一组相当亮眼的数据:同比2021年,2022年抖音生活服务GMV增长7倍,目前其服务业务已覆盖370余座城市,合作门店超200万家。
当然,抖音外卖要想逆袭成功,仍然有不少的困难等着它去克服。
zui致命的一点:是经历了千团大战,从死人堆里爬出来的美团已经牢固树立了点外卖就上美团的认知,要想让人改变这种认知,让更多用户转到抖音上来,还需要时日。
而且,外卖是一个配套工程,远非是有流量,有商家就可以随便什么人都来做。比如说,怎么制定客单价,怎么助力商家运营,怎么掌握配送效率,每一个环节都需要付出超级付出。2023.01 抖音“团购配送”形式又拓宽了商家开放范围,在北京、上海、成都三个城市,面向非果蔬生鲜的餐饮商家,开放自助入驻。
2023.06 抖音邀请部分商户(大多是拥有成熟自配送体系的连锁品牌)进行自配送,试点城市包括武汉、郑州、南京、西安、苏州等,转向对外卖业务流程的多元化探索。
为什么要上抖音外卖?
抖音加入战局后,本地生活领域的竞争终究是撬动了一家独大的局面,抖音外卖南京试行,从平台到服务商、商家和消费者,都迎来了一个更加活跃的市场环境,并在混沌的局面中孕育着新的行业可能:“用户对餐饮有强需求这个事儿从来没变过,餐饮会回到快速增长。”
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